微星品牌旗艦館銷售服務條款

歡迎造訪微星品牌旗艦館！微星品牌旗艦館(“本商店”)以及此網頁係由微星科技股份有限公司(“微星科技” 或 “我們”)所經營，同時適用微星科技網站使用條款 https://tw.msi.com/page/website-terms-of-use。微星品牌旗艦館的銷售服務條款(“本條款”)適用於您與本商店之所有互動及使用行為，條列如下敬請詳閱，本條款應與微星科技網站使用條款一併解讀適用。若本條款與微星科技網站使用條款有所不一致的情形，在本商店運營活動的範圍內應優先適用本商店的銷售服務條款。

銷售服務條款

效力範圍

本銷售服務條款適用於所有在微星品牌旗艦館https://tw-store.msi.com/ 購買產品及服務的行為。

電子通訊

當您使用本商店之服務，自您的桌上電腦或行動裝置寄送電子郵件、簡訊、或其他訊息給我們，您即以電子化之方式與我們溝通聯繫。您同意我們也藉由電子化之方式，例如透過電子郵件、簡訊、行動裝置之推播通知、或於本網站或其他微星科技服務如會員中心所發送之通知與訊息與您進行聯繫。您可以保存這些電子通訊的內容記錄。您同意我們以電子方式提供給您的所有合約、通知、告知揭露及其他溝通內容已符合法律所規定及定義之「書面」要件。

智慧財產權

所有文字、圖像、使用介面、照片、商標、logo符號、聲音、音樂、藝術作品、軟體及電腦編碼(統稱 “內容”)，包括但不限於該等內容之設計、結構、選擇、統整、表達及安排，凡包含在我們的服務之中，均為微星科技所擁有、控制、或被授權，且為相關商標法、著作權法、專利法、智慧財產權及公平競爭法等法律所保護。除非本條款有特別說明，否則若沒有微星科技的明確事先書面同意，任何服務及內容均不得以任何方式複製、重製、再公開、上傳、張貼、公開陳列、予以編碼、翻譯、傳輸或散佈至任何電腦、伺服器、網站、或其他媒體以再公開或散佈。

評論、溝通及其他內容

您可以在本商店中發表評論、意見、張貼照片、影片或其他內容，寄送電子賀卡及進行其他溝通，提交建議、想法、意見、問題或任何資訊，只要該等內容符合以下條件：

沒有違法，並無猥褻、具脅迫意味、誹謗、殘害心智、侵權、或侮辱性的內容
並未侵害、侵占任何第三方的權利，包括但不限於智慧財產權及隱私權
非提倡仇恨的內容，無論是基於年齡、種族、國籍、性傾向、性別、外表、宗教或政治之任何因素
非提倡、涉入或與任何性行為、色情、淫穢或褻瀆有所關聯
不包含軟體病毒、政治倡議、商業招攬等內容，非屬任何形式的“垃圾郵件”或未經我們主動邀約的商業電子訊息
您不得使用虛假的電子郵件帳號、冒充他人、或以其他方式誤導微星科技您所提交的內容的來源。微星科技保有絕對完整的決定裁量權(但非義務)得移除或編輯任何在本商店中上傳發表的內容。惟我們並無義務定期審核於本商店所上傳發表的內容。

倘若您在本商店中發表或提交了任何內容或素材，除非我們有其他說明指示，否則您已授與微星科技一個非專屬、無須支付授權金、永久、不可撤銷、可完整再授權(給我們的全球夥伴及服務供應商)的權利得以使用、複製、重製、修改、調整、公佈、傳輸、演出、編輯、翻譯、創作衍生著作、修改格式、持有、儲存、傳播、展示、或公開展示該等內容以運作、提倡或改善我們的服務，範圍為全球的任何媒體。您承諾並擔保您擁有或控制該等您所發表提交內容的一切權利，所有內容皆為真實完整，使用該等您所提供的內容不違反本條款、任何適用的法規，且不會對任何人造成傷害。您同意擔保微星科技免於因您所提交的內容而導致的追償與損害。微星科技有權(但非義務)監控及編輯或移除任何上傳發表的內容及活動。微星科技對於您或任何第三方所提交的內容均不負任何責任。

合約的成立

本商店銷售之產品運送交付範圍限台灣本島。
商品品項頁面可能會顯示庫存資訊。倘若商品已售罄則您訂購的流程步驟會自動停止或無法完成。
買方同意若交易條件有誤、商品無庫存或有其他MSI官方線上商城無法接受訂單之情形，系統將於二個工作日內通知您，並為您辦理退款，買方不得請求加倍退還或其他賠償。
在訂單完成付款後，系統所自動發出的結帳已完成訊息構成您對微星科技的購買產品要約，本商店收到客戶訂單尚未構成我們對您要約的承諾。
當本商店以另一個電子郵件通知您商品已出貨配送，或者我們直接於收到客戶訂單後五個工作日內出貨時，商品交易的契約方才成立。若本商店並未於五個工作日內以上述方式通知您已出貨配送，則您的訂單並未被接受。

商品之供應

倘若於您下訂單時所欲購買的商品已無供應，微星科技保留不接受該訂單的權利。我們將通知客戶，並立即返還已支付的價金。

付款

本商店之商品均以新台幣計價並包含增值稅。商品價格若標示含稅，則我們有權於出貨前調整最終售價以反應稅額的增加。
您可以選擇於結帳頁面顯示的任何付款方式進行付款。
您的信用卡資訊將不會儲存在本商店，而是存放於第三方支付供應商之處。

價款所有權的保留

在您行使鑑賞期退貨的權利時，本商店得以信託方式保留所收受價款(含增值稅)之所有權，直至我們收到您所退貨商品(參下述條款)時為止。

商品之收受

於我們將商品託運3天後即視為您已收受商品，一旦收受了商品，除非依本條款所約定內容您不能再拒收商品。

拒絕商品

倘若您因商品不符合契約約定而依法解除契約拒絕商品，則除非您於付款期限屆至前自行負擔運費將商品返還給我們，否則您仍應全額支付商品價格。

鑑賞期解除契約之權利

(1)依據消費者保護法第19條之規定，通訊交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。

(2) 微星品牌旗艦館關於鑑賞期退貨之規範：

鑑賞期內解除契約

您於本商店訂購之商品，得於收受商品後七日內，以退回商品或書面通知我們之方式解除契約。

倘若您於同一張訂單中購買多項商品且各商品係個別運送，則解除契約之七天期限自您收受到個別商品時起算。

若您欲行使鑑賞期內之契約解除權，請至我要退貨頁面提交您的請求

https://returns.richcommerce.co/return/new?c=twstore

解除契約之效果

若您解除商品買賣契約，我們將以您原始之價金支付方式退還貨款給您，包括您所支付的退貨運費，除非我們書面同意不一樣的退款方式。您的款項最晚將於我們收到退回商品的15日內退回給您。

倘若我們並未收到退回的商品，將無法返還商品款項給您。

解除權之排除

(3) 通訊交易之商品有下列情形之一，將排除消費者保護法第19條第一項解除權之適用：

一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

二、依消費者要求所為之客製化給付。

三、報紙、期刊或雜誌。

四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

六、已拆封之個人衛生用品。

七、國際航空客運服務。

倘若您的整份訂單均解除，則我們會補償您全部的運費。倘若僅部分訂單解除，則我們僅會補償您實際發生的運費。於您下訂單時，本商店系統會顯示那些產品是由客戶支付運費。

本商店解除契約的權利

倘若因為任何我們無法合理控制的因素，包括但不限於製造商或供應商無法提供商品給我們，而我們因此無法供應商品給您，則微星科技有權利於商品實際出貨前任何時點解除與您的商品買賣契約，我們將發送通知給您。我們會立即返還您已於該契約下支付的貨款。微星科技不因其解除契約而承擔任何責任。

有限的產品保固責任

本商店所提供給您之商品皆適用原廠製造商之標準保固條款。除非本商店網站有其他說明，商品皆以「原樣」及「原有狀態」進行供應，並未提供其他任何明示或默示的擔保或保證。微星科技對我們原廠製造之產品提供自購買日起指定期間之有限硬體保修服務。

於法律允許的最大程度範圍內，本條款所述之有限產品保固責任已涵蓋、取代我們的所有擔保責任，無論是明示或默示的，並排除一切保證、條件、契約、承諾、義務和交易慣例。此有限的產品保固責任及授予的權利為相關應適用的消費者保護法律外所額外賦予您的權利。

在以下情況下，無論產品在保修期限內還是保修期限外，均不適用微星科技的產品保固服務：

產品因意外，濫用，災難，使用不當（包括不遵守說明或警告），維護不當，包裝不當，疏忽，誤用，操作人員錯誤而損壞。
產品因外部原因損壞，包括但不限於腐蝕，跌落，環境因素（包括溫度和濕度），電源故障，空調、操作員、資料通信系統之故障；
由於未經微星科技授權的第三方進行的更改，變更，修改，維修或其他服務，導致產品損壞；
最初未與產品捆綁在一起或不是由微星科技提供的產品配件，裝置，附件或設備；
任何資料、程式或卸載式存放裝置的損壞或丟失；
產品、任何附件、設備、或其他設備的安裝、重定位或拆卸；
正常耗損，包括但不限於消耗品或消耗品的產品或產品配件或零件；
您無法提供微星科技發出的本地保固卡、產品註冊號或購買產品或部件的收據，或者序號或標籤被塗污或去除的產品或部件；
不是從本商店購買的產品，或者是由第三方租借或借出的產品；
運輸承運人造成的損壞；
硬體或軟體不相容問題；
安裝、拆卸和設置服務費。

若於保固期間內發現商品有問題或瑕疵，請聯繫微星科技售後服務部門並提交下列資訊：

商品所有人的資訊、發票號碼、產品型號、產品序號、以及產品問題的描述。

若您轉賣商品給其他的使用者，我們仍將於剩餘的保固期內提供產品的保固服務給該受讓客戶。

責任限制

(1) 本商店並未承諾任何服務或內容、服務功能不發生錯誤或不受干擾，或所有的故障都會被排除，或您對本網站服務的使用可以獲致任何特定的結果。本商店之服務或內容均以「原樣」及「原有狀態」之基礎提供。所有關於服務的資訊均可能隨時變動，不另行通知。本商店不能保證您所下載的任何檔案或資料沒有軟體病毒感染或具毀壞性的特徵。本商店於此聲明免除一切擔保責任，無論是明示或默示的，包括但不限於對於商品或服務內容正確性、未侵權、可商品化、或符合特定目的使用的擔保。本商店不擔保您使用本網站或微星科技任何服務時所發生的一切源於第三方行為或疏失所產生的責任。您應自行承擔您對本商店服務之使用所產生的責任。倘若您對本商店之服務或內容感到不滿意，您惟一的救濟途徑為停止使用這些服務及內容。此責任限制條款為我們雙方合約協議的一部分。

前述免責聲明適用於所有的損壞結果、責任、因未能履行約定所產生的人身傷害或責任、錯誤、疏失、干擾、刪除、瑕疵、運作或傳送中之延誤、電腦病毒、溝通失敗、使用本商店之服務時發生的遭竊、遺失、未經授權接觸等，無論是基於契約違反、侵權、過失或其他任何法律基礎。

本商店保留於任何時候無須通知您而進行以下行為的權利：(1) 因任何原因修改、暫停或停止本網站全部或部分的運營服務；(2) 修改、更動本網站全部或部分的運營服務政策及條款；及(3) 為定期或非定期進行的保養維護、除錯而中斷本網站全部或部分的運營服務。

前述(1)條款的責任限制亦適用於微星科技的法定代表人及代理人。

商品瑕疵之舉證責任

商品製造商負瑕疵擔保責任之要件為該商品於交付時即存在瑕疵，消費者欲主張物之瑕疵擔保責任者應負此舉證責任。

微星品牌旗艦館隱私權告知事項

本隱私權告知事項(“本告知事項”)敘述微星品牌旗艦館如何蒐集及處理您的個人資料，使用本商店網站之服務即代表您同意本告知事項所述之內容。

本商店蒐集何種您的個人資料?

我們蒐集您的個人資料以便提供並持續改善我們的產品及服務。以下為我們蒐集個人資料的途徑及型態：

您提供給我們的個人資料：我們蒐集或取得您透過本商店主動提供給我們的個人資料。您可以選擇不提供特定資料給我們，但您可能因此而無法使用部分的本商店服務功能。

自動蒐集的資訊:：當您造訪本商店網站，我們會自動蒐集及儲存您的網站使用行為資料，包括您與本商店的內容與服務互動的資訊。與許多的網站相同，我們使用Cookies或其他類似的身分辨識標誌技術。我們使用Cookies來紀錄關於您的裝置的資訊，您的瀏覽器，以及在某些情況下您的偏好與瀏覽習慣。
第三方提供的資料：我們可能自第三方機構取得您的個人資料，例如自貨物運送公司取得您更新的運送地址資訊，我們會依此更正過時的紀錄因此於您下一次採購時更輕易地交付貨物給您。

個人資料處理之目的為何？

我們蒐集您的個人資料以便提供、發展並持續改善我們的產品及服務。這些目的包括：

完成商品訂購流程及運送商品給您：我們使用您的個人資料來處理訂單、運交商品、處理付款、以及與您聯繫溝通訂單產品事宜，還有促銷資訊。
提供、除錯及改善本商店網站服務：我們使用您的個人資料來進行提供、分析成效、除錯及改善本商店及附隨服務的使用性及效率。
提供建議及個人化：我們使用您的個人資料來建議您可能感興趣的功能、產品及服務，確認您的偏好、並個人化您對本商店的使用體驗。
法令遵循：在某些情況下我們為了遵守法令而蒐集及使用您的個人資料。
與您溝通：我們使用您的個人資料來與您溝通本商店的相關事宜，透過可能的多種管道包括電子郵件、電話、簡訊、線上對話。
廣告行銷：我們使用您的個人資料以便於本商店頁面顯示您可能會感興趣的有關我們的網站、產品及服務之訊息。我們不會使用直接可辨識您的資料來進行這類展示。
預防詐欺及信用風險：我們使用您的個人資料來預防、偵測及調查詐欺及濫用行為，以便保護客戶、微星科技、及其他第三人的安全。

關於Cookies及其他身分辨識標誌技術呢？

我們使用Cookies與類似科技處理個人資料。請參閱我們的Cookies政策https://www.msi.com/page/cookie-policy以了解更多資訊。

Cookies

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當您登入本商店時辨認您的身分、提供您產品建議、顯示個人化內容、以及辨識您是否有微星科技會員身分。
追蹤您的特定偏好、並依據您的偏好設定網頁。
紀錄您購物車中的商品訊息。
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我們是否會揭露個人資料予第三方?

保護您的個人資料對我們是很重要的，且我們並未涉入販售個資給第三方的營業活動中。為了正當合法之營業目的以及提供本商店的產品及服務給您，我們可能會揭露個人資料給微星集團內之其他法律主體。

第三方服務提供者：我們委託其他公司或個人來代表本商店提供服務，例如包括商品運送、寄送郵件或電子郵件、移除重複的客戶名單、分析資料、提供行銷支援、提供搜尋結果及連結服務(包括付費的陳列及連結)、處理貨款支付、傳送內容、評分及評估信用風險、提供客戶服務等。這些第三方服務供應商可以在其提供服務的目的範圍內接觸及處理必要的個人資料。

除以上說明之外，若有其他我們可能將您的個人資料揭露給第三方的情形，我們會發送通知給您，且您有權利決定是否進行相關揭露。

未成年人可否使用本商店服務?

本商店不銷售商品給未成年人。若您未滿20歲，您僅能在父母或其他監護人的參與下使用本商店服務。我們不會在知情的狀況下未經其父母或其他監護人同意蒐集未成年人的個人資料。

我們蒐集的個人資料類別舉例

當您使用本商店時主動提供給我們的個人資料

進行下列網頁活動時您即提交了個人資訊給我們：

於本商店中搜尋及採購商品或服務；
在購物車中加入或移除物件，以及下單；
下載、瀏覽、使用內容或應用程式；
在您的帳戶或檔案中提交資訊(且若您使用多個電子郵件帳號您可能會有多個帳戶)；
上傳聯繫資料；
透過電話、電子郵件、或其他方式與我們聯繫；
完成問卷、提交支援服務需求、參與競賽；
提交評論與評分；
啟用產品可訂購通知功能。

因上述網頁活動，您可能提交下列資訊給我們：

人別資料例如姓名、地址、電話等；
付款資訊；
您的年齡；
您的所在地資訊；
您的IP位址；
您的付款交貨地址聯絡人資訊；
您的朋友及其他人的電子郵件地址；
評論內容及電子郵件；
個人檔案中的敘述及照片；
身分文件號碼；
信用歷史資料。

自動蒐集的資訊

本商店網站可能自動蒐集的資訊例如：

您的電腦的IP位址；
登入資訊、電子郵件地址、密碼；
您的裝置的所在位置；
內容互動資訊，例如下載內容、播放內容、包括點擊播放次數及持續時間、播放下載的網路資訊及品質、包括您的網際網路服務供應者資訊；
您的裝置資訊例如使用時間、使用的應用程式、聯網資料、出現錯誤的情況等;
版本與時區設定；
購買與內容的歷史紀錄；
我們網頁的點擊流量資訊包括日期和時間、瀏覽搜尋的產品與內容、網頁回應時間、下載錯誤、網頁造訪的停留時間、以及網頁互動資訊例如捲動頁面、點擊、停留鼠標等；
致電給客服的電話號碼。

我們可能會使用裝置資訊、Cookie、其他的裝置科技、應用程式、以及我們的網頁來蒐集瀏覽、使用、以及其他技術之資訊。

自其他管道蒐集的資訊

自其他管道蒐集的資訊包括：

託運公司或第三方告知我們的更新運送及地址資料，我們會使用該資料來更正我們的紀錄，以方便您下次採購時之出貨及溝通；
帳戶資訊、採購及兌換資訊、我們聯合行銷夥伴或其他技術廣告服務供應商提供的網頁瀏覽資訊；
我們關聯企業所提供的您與我們產品及服務互動的資訊。

您可以查閱的資訊

您可以向本商店查詢的資料包括：

最近採購(包括訂閱)的訂單狀態；
您的完整訂單紀錄；
您的人別資料(包括姓名、電子郵件、密碼、地址等)；
促銷優惠；
電子郵件通知設定；
推薦商品、最近瀏覽商品及內容；
購買清單；
您的內容、裝置、服務相關設定，以及連繫方式與個人化廣告之偏好；
您的檔案資料 (包括產品評價評論、推薦商品、提醒通知等)。

支援的瀏覽器

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Google Chrome https://www.google.com/chrome/

Microsoft Internet Explorer https://www.microsoft.com/ie

Microsoft Edge https://www.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge

Mozilla Firefox https://www.getfirefox.com/

Opera https://www.opera.com/

如何辨認一個電子郵件、電話、簡訊或網頁是否來自微星科技

微星科技永遠不會在電子郵件、簡訊或電話中要求您提供您的個人資料，若您收到可疑的的訊息，以下幾個技巧可供您判斷訊息是否來自本商店。

微星科技不會寄給您任何未經邀約的訊息，並於其中詢問您的敏感性個人資料，例如身分證字號、銀行帳戶、信用卡資訊、其他確認您人別資料的問題例如您的密碼。

微星科技不會要求您以任何本商店網站以外的途徑支付款項，也不會要求遠端接觸操控您的裝置。

若您收到可疑或詐騙的訊息，請不要揭露您的個人資料並立即通報有關機構。

電子郵件及簡訊：請不要開啟或點擊任何可疑郵件或簡訊的附件或連結。

重要！電話

雖然微星科技的某些業務單位可能會致電客戶，但我們絕不會在電話中詢問或確認您的敏感性個人資料，或提出任何您並未期待的退款要約。

物件的運送及費用

商品運送視產品類別、庫存狀態及運送方式通常需要花費數個工作天，本商店網站上顯示的到貨日為預估日期，並非我們保證的到貨日期。您可以在此歷史訂單>物流單號追蹤您的包裹運送進度。

多個商品分別運送

商品有可能自不同地點出貨。若您於同一筆訂單購買了需分別運送的多個商品，您必須支付多筆運費。

敬請參閱物流須知以了解更多商品運送的細節。

客訴與解除契約政策

運送品項發生錯誤或運送過程發生產品損壞

倘若您訂購的商品品項於運送時發生錯誤或遺漏，或您收到商品時發現包裝或商品本身有明顯損壞，請立即告知運送人，當下如果可能，請拒收商品。同時請立即以電子郵件或線上客服對話方式通知我們，以便我們向運送人求償。您的保固權益不會受到任何影響。

退貨

退回商品

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如欲退貨，請於商品退還前妥善保管商品。

若您係行使鑑賞期內解除契約之權利，我們會全額支付商品退還的運費。其他原因或情形的退貨可能需要由您支付運費。

贈品不接受要求退貨及退款。

敬請參閱退貨說明以了解更多退貨條款的細節。